El monopolio de las telecomunicaciones en Cuba, ETECSA, justificó los problemas en la conexión a Internet en el país por supuestas congestiones y los apagones.

"Durante 2022 se registraron 500 000 nuevas líneas y más de un millón de nuevos usuarios demandaron Internet. Esto genera un alto grado de concurrencia en la red de acceso, al no poder crecer con el suficiente nivel de radiobases debido a dificultades económicas para adquirir nuevas tecnologías y equipos", dijo Tania Velázquez Rodríguez, presidenta ejecutiva de ETECSA, al medio oficialista Cubadebate.

Según la directiva, se estima que entre ocho y diez de la noche, hora pico en el servicio, más de dos millones de usuarios concurrentes (usuarios que emplean los recursos del sistema en un mismo tiempo) hacen uso de la red. Es el horario en que los usuarios reportan mayores dificultades para navegar.

También hay cuellos de botella en la salida internacional, los cuales deben quedar solucionados al habilitar nuevas capacidades mediante el nuevo cable submarino internacional.

"Las capacidades que teníamos en ALBA-1 están saturadas, por lo que en esos horarios de alta concurrencia la demanda no es satisfecha. El nuevo cable ofrecerá capacidades importantes para la navegación. De igual forma, debemos incrementar las capacidades del software que habilita esa salida para que todo fluya correctamente. Esperamos poner en marcha el cable submarino Arimao en abril", señaló.

La dirigente de ETECSA dijo que los apagones deterioran la calidad del servicio y en muchos casos lo anula por falta de respaldo energético. Aunque todas las radiobases traen consigo baterías, sólo el 25% de las poco más de 5000 instaladas en el país cuentan hoy con respaldo energético.

"Nos enfrentamos a una situación excepcional. Si bien los nodos cuentan con baterías, no están diseñadas para ese uso intensivo. Hemos tenido casos en los que se ha ido la corriente y se apaga la radiobase", dijo.

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