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Etecsa informa de afectaciones en sus servicios desde hoy

Por Jorge Díaz - miércoles 30 de diciembre de 2020

Tecnologia, Sociedad, Cuba

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El monopolio de las telecomunicaciones en Cuba, Etecsa, ha emitido una nota para aclarar sobre afectaciones en varios de sus servicios este fin de año y que se resolverán en el transcurso de los primeros días de enero de 2021.

Se verá comprometido el funcionamiento de su red comercial, servicios y la plataforma de pago Transfermóvil durante los días de fine inicio del año.

Al respecto señalaron como causa el comienzo de la implementación del ordenamiento monetario “proceso que requiere de la realización de labores de configuración sobre los sistemas, que permitan adaptarlos a las nuevas tarifas”, refirieron.

Desde hoy sus oficinas comerciales trabajarán con horario limitado, este miércoles hasta las 4:30 PM y el 31 de diciembre hasta las 12:30 PM. En tanto, en enero no abrirán sus puertas al público hasta el lunes 4, con su horario habitual, explicaron.

Etecsa ya ha aclarado que a partir de esa fecha, todas las operaciones se realizarán en moneda nacional.

En tanto, advierten que a partir de las 5:00 AM del 1 de enero de 2021 se planifican afectaciones de una hora en los servicios de Voz y SMS de la telefonía móvil, Recargas y Acceso a internet desde las áreas Wifi, Salas de navegación y Nauta Hogar.

Mientras aseguraron, se mantendrá la navegación por datos móviles para aquellos usuarios que tienen paquetes de datos activos, así como las llamadas de emergencia, 103 Bomberos, 104 Ambulancias y 105 Policía Nacional Revolucionaria.

En cuanto a Transfermóvil, la plataforma quedará inhabilitada a partir de las 6:00 PM de este miércoles y reiniciará su funcionamiento el próximo viernes en horas del mediodía, con una nueva versión, la cual podrá descargarse desde el sitio web www.etecsa.cu y la tienda APKlis.

Las interrupciones serán consecuencia de trabajos en los sistemas y plataformas para adecuar las tarifas y moneda de pago de los servicios, señala la comunicación oficial.


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