A pesar de que la agencia de paquetería DHL le había comunicado a la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional del Grupo Empresarial Correos de Cuba, que sus servicios había sido restablecidos hacia la isla, debieron pasar dos meses para que la entidad cubana lo informara a los clientes en la mayor de las Antillas.

Correos de Cuba, empresa del gobierno cubano, notificó el viernes pasado, que desde el 29 de septiembre, DHL les comunicó del restablecimiento de los servicios, pero “por errores en la gestión de la comunicación interna” no lo informaron a los clientes cubanos.

DHL suspendió sus servicios a Cuba de manera temporal, el pasado 23 de agosto, pero ya el 29 de septiembre, estaba operativa para la isla.

Correos de Cuba acaba de informarlo, este 19 de noviembre (viernes).

 Sobre el funcionamiento de DHL han explicado que se restablece con limites restrictivos de envíos, en base a la capacidad de espacio que la aerolínea contratada le facilita a esa entidad.

“Ofrecemos sinceras disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas y por la demora en ofrecer esta información…que por errores en la gestión de la comunicación interna dentro de nuestra organización postal no se comunicó oportunamente”, señala el comunicado que fue compartido al final de esta semana.

Por otra parte, las principales empresas de paquetería de Cuba, han reconocido en la prensa estatal que no logran  garantizar la distribución en tiempo de los cientos de miles de paquetes provenientes del exterior que recibe por semana.

Esta semana se ha conocido que Aerovaradero S.A., es la primera de esas entidades que intentará revertir esa situación, lanzando una convocatoria en la que buscan ideas y equipos para mejorar sus procesos logísticos, permitiendo incluso que empresas privadas cubanas participen de la licitación.

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