La crisis energética que atraviesa Cuba está provocando un deterioro cada vez mayor de las telecomunicaciones. La empresa estatal ETECSA reconoció que la disponibilidad de los servicios de telefonía fija y móvil ha disminuido durante los últimos meses, mientras comunidades enteras pueden quedar sin cobertura celular, telefonía e Internet debido a las interrupciones eléctricas.
La situación quedó especialmente expuesta durante la reciente caída del Sistema Eléctrico Nacional (SEN), cuando más del 80% de las radiobases dejaron de funcionar y prácticamente el 70% de los gabinetes quedaron fuera de servicio. Como consecuencia, las pérdidas de tráfico de Internet llegaron a alcanzar el 58% respecto a períodos similares.
El problema no se limita a las interrupciones generales del SEN. ETECSA explicó que numerosos sitios tecnológicos dejan de operar cuando se quedan sin electricidad, provocando que determinadas comunidades pierdan simultáneamente servicios de telefonía fija, cobertura móvil y conexión a Internet.
Además, al disminuir el número de radiobases activas, aumenta la congestión en las que permanecen funcionando, debido a la concentración de usuarios.
La telefonía fija también atraviesa una situación crítica. La empresa reportó alrededor de 77.000 servicios fijos interrumpidos, muchos de ellos afectados por la falta de recursos y por el elevado costo de mantener una infraestructura basada en tecnologías obsoletas.
ETECSA reconoció además que los ingresos de la telefonía fija actualmente no cubren sus costos de mantenimiento y operación. Para sostener este servicio, la empresa debe utilizar parte de los ingresos obtenidos mediante la telefonía móvil, aunque aseguró que las condiciones actuales tampoco permiten cubrir completamente esos gastos.
A las dificultades energéticas y financieras se suman daños provocados a la infraestructura ubicada en espacios públicos, según la entidad. Estos incidentes obligan a destinar recursos a reparaciones y pueden dejar durante largos períodos a comunidades sin telefonía o cobertura celular y a instituciones sin conectividad.
Ante este escenario, ETECSA está modificando sus prioridades de inversión. La empresa reconoció que no considera viable continuar ampliando la red de acceso mediante nuevas radiobases, gabinetes o puntos WiFi si no existe capacidad suficiente para garantizar el suministro eléctrico de esas instalaciones.
Como alternativa, la compañía apuesta por incrementar el uso de energía fotovoltaica. Según informó, los centros principales de 64 cabeceras municipales ya contaban con soluciones solares, aunque estas no siempre tienen capacidad para mantener los servicios durante las 24 horas.
Mientras avanza ese programa, ETECSA depende también de grupos electrógenos para mantener operativos los sitios de mayor importancia nacional y provincial. Algunos han llegado a funcionar durante más de 20 horas consecutivas, reflejando hasta qué punto la crisis eléctrica está condicionando actualmente la capacidad de Cuba para mantener conectada a su población.
Fuentes: ANSA y Vanguardia
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